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Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil: 


1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 

 


Segurança


       Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

       Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.


Garantia, Trocas e Devoluções


Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, favor nos contactar através do email: faleconosco@chaecia.com.br ou telefone 12 3951.1988 - ou pelo nosso chat.   os contatos via chat e telefone deveram ser em horário comercial e em dias uteis

 

Politica de Troca e Devoluções


Prazos e Formas de Envio


        Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com o local e a forma de envio escolhida. 


 

PRAZOS DE ENTREGA: PAC  ENCOMENDA NORMAL

ESTADO DE SÃO PAULO :  Capital -  2-3 dias úteis    =>>    Interior  4-5 dias úteis 

ESTADOS DE => MG-MS-PR-SC : Capital 5-7 dias úteis =>> Interior 6-8 dias úteis 

ESTADOS DE => DF-ES-GO-MT-RJ-RS : Capital 5-8 dias úteis =>>  Interior 7-10 dias úteis 

ESTADOS DE => BA -PB-PE : Capital 12-15 dias úteis   =>>     Interior 15-18 dias úteis 

ESTADOS DE => AL-CE-MA-PA -PI-RN-RO-SE-TO : Capital 12-18 dias úteis    =>>     Interior 15-19 dias úteis 

ESTADOS DE =>  AC-AM-AP-RR : Capital 22-25 dias úteis   =>>     Interior 24-29 dias úteis 
 


PRAZOS DE ENTREGA: e-SEDEX       

Capital de todo Brasil: 02 a 03 dias úteis  =>>  Interior de todo Brasil: 02 a 04 dias úteis

* Prazos válidos após a data de postagem. 

* A Postagem é efetuada 1 dia útil após a confirmação de pagamento.

 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

 


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

- Boleto Online
- Depósito Bancário (Bradesco, Banco Itaú, Santander, Banco do Brasil) 
- Cartão Amex
- Cartão Diners
- Cartão Elo
- Cartão MasterCard
Cartão Visa
- PayPal
- Itaú Shopline
 
CHÁ & CIA - Ervas Medicinais  
TELEVENDAS 12-3951.1988 - 12-3961.3321
Email - faleconosco@chaecia.com.br
Av. Carlos Frederico Werneck Lacerda, 115, 
Cidade Jardim
Jacareí - SP - CEP - 12320-410
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